Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
Vol. 4, No 7, enero - junio 2026, 19-32
ISSN: 3073-1461
https://revistasfiecyt.com/index.php/riced
El futuro de la inclusión: Tecnologías emergentes y su potencial en la
creación de entornos educativos inclusivos
The future of inlclusion: Emerging technologies and their potencial for
creative inclusive educational environments
1
Jorge Peña Cobeña
2
Aracelly Núñez Naranjo
1
Autor de correspondencia:
jpena11@indoamerica.edu.ec
1
Universidad Indoamérica. Ecuador.
jpena11@indoamerica.edu.ec
https://orcid.org/0009-0008-9722-6247
2
Universidad Indoamérica. Ecuador.
fernandanunez@uti.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-7431-2339
Datos del artículo:
Recibido: septiembre 02, 2025
Aceptado: noviembre 05, 2025
Publicación: enero 05, 2026
Palabras clave:
accesibilidad digital, equidad
educativa, diversidad cultural,
políticas públicas inclusivas, justicia
social.
Keywords:
digital accessibility, educational
equity, cultural diversity, inclusive
public policies, social justice.
DOI:
https://doi.org/10.53877/sk77g136
Este artículo está bajo la licencia
Resumen
Este estudio analiza el impacto de las tecnologías emergentes en la
construcción de entornos educativos más equitativos e inclusivos. A
pesar del creciente desarrollo de herramientas como la inteligencia
artificial, la realidad extendida y los sistemas de traducción en tiempo
real, persisten profundas brechas digitales, sociales y económicas que
obstaculizan su acceso universal, especialmente en poblaciones
vulnerables. El objetivo del estudio es explorar el potencial
transformador de estas tecnologías en el ámbito educativo, siempre
que se integren con enfoque ético, equitativo y culturalmente
contextualizado. La investigación se basa en una revisión sistemática
de literatura científica, análisis de experiencias regionales e
identificación de casos exitosos de implementación tecnológica. Entre
los resultados más destacados se encuentra la utilidad de plataformas
personalizadas, hologramas táctiles y aplicaciones móviles para
mejorar la participación de estudiantes con discapacidad o diversidad
lingüística. Se concluye que la incorporación efectiva de estas
innovaciones requiere políticas públicas sólidas, marcos normativos
globales y formación docente continua. La tecnología, por sí sola, no
garantiza inclusión: es imprescindible un compromiso pedagógico que
promueva la justicia social y la sostenibilidad educativa. En
consecuencia, se plantea la necesidad de avanzar hacia modelos
educativos que prioricen la diversidad, aseguren la accesibilidad
digital y fomenten una verdadera equidad en el aprendizaje.
Abstract
This study analyzes the impact of emerging technologies on the
development of more equitable and inclusive educational
environments. Despite the growing advancement of tools such as
artificial intelligence, extended reality, and real-time translation
systems, significant digital, social, and economic gaps persist,
hindering universal access particularly among vulnerable populations.
The aim of the study is to explore the transformative potential of these
technologies within the educational field, provided they are integrated
through an ethical, equitable, and culturally contextualized approach.
The research is based on a systematic review of scientific literature, an
analysis of regional experiences, and the identification of successful
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cases of technological implementation. Among the most notable
findings is the usefulness of personalized platforms, touchable
holograms, and mobile applications in enhancing the participation of
students with disabilities or linguistic diversity. It concludes that
effective incorporation of these innovations requires robust public
policies, global regulatory frameworks, and ongoing teacher training.
Technology alone does not ensure inclusion: a pedagogical
commitment that promotes social justice and educational sustainability
is essential. Consequently, there is a need to move toward educational
models that prioritize diversity, ensure digital accessibility, and foster
true equity in learning.
Forma sugerida de citar (APA):
Peña Cobeña, J. y Núñez Naranjo, A. (2026). El futuro de la inclusión: Tecnologías emergentes y su potencial
en la creación de entornos educativos inclusivos. RICEd: Revista de Investigación en Ciencias de la Educación.
4(7), 19-32. https://doi.org/10.53877/sk77g136
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, el discurso sobre innovación tecnológica en el ámbito educativo se encuentra
en el centro de múltiples debates académicos, políticos y sociales. La irrupción de las
tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA), la realidad extendida (XR), el
blockchain y la analítica de datos ha transformado de manera radical los modelos
tradicionales de enseñanza-aprendizaje, desafiando las concepciones normativas sobre lo que
significa aprender, enseñar e incluir (Păvăloaia & Necula, 2023). Esta transformación
representa una oportunidad sin precedentes para repensar la inclusión educativa,
especialmente en contextos históricamente atravesados por la desigualdad y la exclusión.
Sin embargo, el avance tecnológico no se produce en un vacío. Al contrario, se desarrolla
en contextos marcados por profundas brechas digitales, sociales y económicas, que
condicionan el acceso equitativo a estas herramientas. La pandemia de COVID-19 puso de
manifiesto con crudeza estas desigualdades, al evidenciar la fragilidad de los sistemas
educativos frente a la virtualización forzada, particularmente en regiones de escasos recursos
(García-Peña, 2023). A nivel global, más de 244 millones de niños, niñas y adolescentes no
acceden actualmente a una educación básica de calidad, y 702 millones presentan rezagos
severos en los niveles educativos más elementales (UNESCO, 2023). Estos datos revelan una
crisis educativa de escala global, que exige respuestas sistémicas y sostenibles.
El paradigma de la inclusión educativa cobra una nueva relevancia en esta época
(Ramos-Navas-Parejo et al., 2020). Tradicionalmente concebida como un enfoque centrado en
la eliminación de barreras para el aprendizaje y la participación, la inclusión se enfrenta hoy
a una complejidad mayor debido a la necesidad de integrar a todos los estudiantes en entornos
educativos mediados por tecnologías avanzadas (Fernandez-Villardon et al., 2020). Este
nuevo escenario las tecnologías emergentes pueden convertirse en aliadas de la inclusión o
corren el riesgo de profundizar las desigualdades existentes y las condiciones deben
cumplirse para que su implementación tenga un impacto positivo y transformador.
Autores como Castellano-Beltran et al. (2025) advierten que, si bien la integración
tecnológica ofrece múltiples beneficios para estudiantes con diversidad funcional, también
puede reforzar mecanismos de exclusión si no se diseñan desde un enfoque verdaderamente
accesible. La inclusión no puede ser un subproducto accidental de la innovación; debe ser un
principio rector en el diseño, implementación y evaluación de estas herramientas (Núñez-
Naranjo, Cumbicus, et al., 2024). Así, el uso de tecnologías como la IA en plataformas
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adaptativas y traductores automáticos para lenguas indígenas o hologramas táctiles para
estudiantes ciegos, representa un avance significativo, pero insuficiente si no se abordan las
condiciones estructurales que perpetúan la exclusión (Murniarti et al., 2023; Rodríguez &
Teliz, 2020).
Por un lado, es necesario superar las barreras tecnológicas, que incluyen el acceso
desigual a dispositivos, conectividad y plataformas sigue siendo un reto. Por otro, es
imprescindible transformar las barreras pedagógicas y culturales que subyacen en los
sistemas educativos, muchas veces centrados en modelos homogéneos y excluyentes (Núñez-
Naranjo & Sánchez-Torres, 2025). La tecnología, en este sentido, no debe ser vista como una
solución en sí misma, sino como una herramienta al servicio de un proyecto pedagógico
comprometido con la justicia social.
La discusión sobre tecnologías emergentes e inclusión educativa también implica una
reflexión crítica sobre los riesgos éticos asociados al uso de datos personales, algoritmos
sesgados y procesos de automatización que pueden reproducir estereotipos o vulnerar
derechos fundamentales (Buda & Czékman, 2021). Por ello, cualquier avance en este campo
debe estar acompañado por marcos normativos robustos, políticas públicas inclusivas y
procesos de formación docente que garanticen una implementación ética, contextualizada y
participativa.
Mientras la tecnología puede ampliar las posibilidades de personalización del
aprendizaje, también puede convertirse en un factor de exclusión si no se garantiza su
accesibilidad universal. La brecha digital, entonces, es un problema de acceso a dispositivos y
el abarca el uso significativo, apropiación cultural y participación equitativa. Como plantea la
(Castellano-Beltran et al., 2025), es urgente asegurar que todas las plataformas educativas
cumplan con estándares de accesibilidad que permitan su utilización por personas con
distintas capacidades y trayectorias de vida.
Desde una perspectiva crítica, el concepto de tecnologías para la inclusión debe ser
reformulado no como una promesa tecnocéntrica, sino como una herramienta situada en
contextos sociales complejos (Camacho et al., 2023). Las experiencias documentadas en
América Latina, como el Plan Ceibal en Uruguay o las aplicaciones de realidad aumentada
para estudiantes con autismo, muestran que es posible integrar estas tecnologías en marcos
de equidad, siempre que exista una voluntad política y pedagógica clara (Rodríguez & Teliz,
2020) Este trabajo tiene como objetivo explorar el potencial de las tecnologías emergentes en
la creación de entornos educativos inclusivos. Se aplica una metodología basada en la revisión
de literatura y análisis de contenidos científica que aborda el cruce entre tecnologías
emergentes e inclusión educativa.
DESARROLLO
1. Tecnologías Clave y su Potencial
Las tecnologías emergentes, especialmente en la última década, han significado, para la
educación, causa de importantes transformaciones, pues conceptos como el Internet de las
Cosas, la inteligencia artificial, la realidad aumentada y virtual, el blockchain, entre otros, que
antes solo se reservaban para temas de ciencia ficción, ahora se aplican con éxito tanto por
alumnos como por profesores (Oliveira et al., 2019). Por otro lado, el uso de la tecnología trae
grandes beneficios para el aprendizaje, sin embargo, se necesitan más evidencias para definir
si es así en la educación inclusiva en las aulas (Castellano-Beltran et al., 2025). Si bien es cierto
que las demandas educativas han tenido respuestas específicas con soluciones innovadoras,
también es una realidad que aún hay desafíos que enfrentar. Uno de ellos es que se debe
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mejorar la accesibilidad y fortalecer la participación de estudiantes tradicionalmente
marginados en los procesos educativos.
Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial (IA) ha generado grandes expectativas en la transformación
educativa, particularmente en el ámbito de la inclusión. Esta tecnología permite automatizar
procesos cognitivos como la comprensión de texto, la resolución de problemas o la gestión de
datos, actividades que anteriormente dependían exclusivamente de la intervención humana
(Area-Moreira 2025).
Una de las aplicaciones de la IA, es la Gamificación, una dinámica de juegos para el
aprendizaje. Su implementación para alumnos con dislexia, ha probado ser muy efectiva con
la aplicación LexiPal. Esta aplicación ha incorporado siete elementos de la gamificación, con
resultados excelentes (Núñez-Naranjo, et al., 2024). Sin embargo, el potencial transformador
de la IA, así como de todas las tecnologías emergentes, debe ser abordado con cautela. La
implementación de estas herramientas demanda una reflexión crítica sobre sus limitaciones,
sesgos inherentes y el riesgo de profundizar desigualdades si su acceso queda restringido a
determinados sectores sociales.
Tutores personalizados para dislexia
Dentro del ámbito de la educación inclusiva, los sistemas de tutoría personalizados
impulsados por inteligencia artificial representan una innovación significativa para atender
las necesidades específicas del alumnado (Lexicer et al., 2024). Un ejemplo notable de esta
tendencia es la aplicación Lexplore, diseñada para la detección y apoyo a estudiantes con
dificultades lectoras asociadas a la dislexia. La herramienta combina el análisis de la fluidez y
la precisión lectora mediante un escaneo ocular que permite identificar tempranamente
patrones de lectura atípicos. A partir de estas evaluaciones, el sistema ofrece un diagnóstico
preliminar y sugiere intervenciones pedagógicas adaptadas a las necesidades individuales del
estudiante. Los resultados obtenidos indican mejoras sustanciales en la fluidez y comprensión
lectora tras la implementación de programas de práctica basados en IA (Rivas-Torres, 2025).
En este sentido, la implementación de tutores personalizados, se perfila como una
herramienta prometedora para fortalecer la equidad educativa, siempre que su utilización se
realice bajo principios de accesibilidad, privacidad de datos y enfoque pedagógico centrado
en la diversidad, lo cual, al momento no se evidencia.
Traductores en tiempo real para lenguas indígenas
La traducción simultánea asistida por inteligencia artificial se ha convertido en una estrategia
clave para promover la inclusión lingüística en contextos educativos y sociales (Vargas-Sierra,
2020). Particularmente en el caso de las lenguas indígenas, donde persisten importantes
brechas de comunicación, el uso de traductores en tiempo real representa una oportunidad
para mejorar el acceso equitativo a los servicios educativos, sanitarios y administrativos.
La incorporación de algoritmos de inteligencia artificial en aplicaciones móviles y
tabletas permite ahora realizar traducciones automáticas en tiempo real, facilitando la
interacción entre hablantes de lenguas indígenas y profesores que no dominan dichas lenguas.
Estas herramientas, diseñadas para ser accesibles, económicas y escalables, contribuyen a
reducir barreras de comunicación, mejorar la permanencia escolar y preservar la riqueza
lingüística de los pueblos originarios (Manuel Mager, 2018). No obstante, la eficacia de estas
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tecnologías depende de su adecuada adaptación a las particularidades lingüísticas y
culturales de cada comunidad, así como de procesos de capacitación docente que garanticen
su uso respetuoso y efectivo en el aula. Si bien el desarrollo de traductores en tiempo real se
ha popularizado por su utilidad para lenguas indígenas, el éxito futuro debe estar enfocado a
que esta herramienta sea también útil en el ámbito educativo, especialmente en el campo de
la inclusión.
Realidad Extendida
El ámbito educativo está evolucionando continuamente, con nuevos avances tecnológicos. En
los años recientes, la Realidad Extendida (XR), que incluye la Realidad Virtual (VR), la
Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Combinada (MR), ofrecen una interacción con
experiencias inmersivas e interactivas, que sobrepasan los métodos tradicionales. Siendo la
educación inclusiva esencial para asegurar oportunidades equitativas a todos los estudiantes,
hemos visto que los métodos tradicionales han fallado en ser realmente inclusivos. Esta
falencia, se mitiga con la oportunidad que ofrecen los avances tecnológicos de la Realidad
Extendida y de la Inteligencia Artificial, creando espacios personalizados de aprendizaje, de
acuerdo a las necesidades de cada estudiante, incluyendo a los discapacitados y también a
aquellos con diferencias culturales y estilos de aprendizaje. El objetivo es reducir la
discriminación, y generar el sentido de pertenencia y respeto entre todos los estudiantes
(Barbu et al., 2025).
Uno de los logros en el ámbito educativo, ha sido la creación de entornos
personalizados. La Realidad Extendida se proyecta como herramienta clave para que estos
entornos tengan las especificidades necesarias para cada alumno que, a pesar de ser virtuales,
no dejan de ser cada vez más reales. La evolución de estas herramientas sugiere que los
entornos educativos del futuro incorporarán tecnologías más asequibles, seguras, interactivas,
fáciles de usar y adaptadas a las necesidades de todos los estudiantes. Así, la realidad
extendida se proyecta como un recurso clave para enriquecer los procesos educativos,
fomentar la equidad y ampliar las posibilidades de participación en el aprendizaje.
Realidad Virtual para terapia de exposición en fobia escolar
La terapia de exposición es una técnica psicológica que facilita la recuperación de la
autonomía emocional y la capacidad de decisión de los pacientes, mediante la creación
controlada de situaciones que gradualmente confrontan los temores, evitando respuestas de
evitación (Ferreira et al., 2025).
Gracias a su capacidad para simular entornos realistas de manera controlada, la realidad
virtual (VR) permite a los pacientes practicar la exposición a situaciones temidas sin los riesgos
asociados a la exposición directa. Las investigaciones iniciales exploraron las posibilidades
terapéuticas de entornos tridimensionales diseñados para recrear escenarios fóbicos de alta
fidelidad, facilitando así el afrontamiento gradual de los miedos. La implementación de
tecnologías de realidad aumentada en combinación con VR ha permitido añadir una capa de
separación simbólica entre el individuo y el entorno virtual, lo que posibilita un
entrenamiento progresivo de la respuesta emocional ante situaciones temidas (Campos et al.,
2025). Estos avances tecnológicos ofrecen nuevas oportunidades para el tratamiento de la
fobia escolar, al proporcionar entornos de aprendizaje terapéuticos que respetan el ritmo
individual de exposición y fortalecen las estrategias de afrontamiento de los estudiantes.
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Realidad aumentada para estudiantes ciegos
La realidad aumentada (AR) ha abierto nuevas posibilidades para mejorar la accesibilidad
educativa de personas con discapacidad visual. Un ejemplo innovador en este campo es el
proyecto Touchable Holograms, que explora la creación de hologramas táctiles como recurso
de aprendizaje inclusivo (Orhani, 2024).
Este proyecto, desarrollado en colaboración por universidades del Reino Unido y
Francia, forma parte del campo emergente de la Realidad Aumentada Tangible Digital
(Digital Tangible Augmented Reality). Su objetivo es permitir que los estudiantes ciegos o con
baja visión interactúen con objetos digitales a través del sentido del tacto, superando las
limitaciones de los materiales didácticos convencionales. La tecnología utilizada busca crear
objetos holográficos que puedan ser visualizados y sentidos mediante interfaces hápticas
especializadas. Esto posibilita una experiencia sensorial directa, favoreciendo la comprensión
de conceptos espaciales y tridimensionales que, de otro modo, resultarían inaccesibles
(Murniarti et al., 2023).
Tanto Touchable Holograms como Digital Tangible Augmented Reality, son tecnologías
que han sido efectivas para personas con discapacidad visual. Pero esta efectividad, debe
traducirse en una estrategia que, implementada y generalizada en el ambiente escolar, sea de
beneficio para todos, aplicando las normas que en el nivel global se han propuesto para
disminuir, e idealmente eliminar, la brecha digital.
2. Implementación en Contextos Reales
Modelos Escalables
La adopción de tecnologías emergentes en las instituciones educativas ha propiciado el
desarrollo de nuevos modelos escalables que permiten atender de manera más eficaz la
diversidad de necesidades, servicios, personas y contextos. Estos modelos se basan en la
creación de espacios de aprendizaje interconectados con plataformas tecnológicas y servicios
sociales complementarios, con el objetivo de ampliar las oportunidades educativas para todos
los estudiantes (Danilo & Jaramillo, 2024). La aplicación del Diseño Universal de Aprendizaje
(DUA) y el Design Thinking, en educación, han sido el punto de partida para la aplicación de
modelos escalables que permitan la permanencia y la ampliación en el manejo de datos en
forma descentralizada (Bermeo & Molerio, 2023).
La gestión del cambio en instituciones educativas es un proceso fundamental para
adaptar la educación a las demandas del mundo actual. Requiere la participación activa de
todas las partes interesadas y una comunicación clara y efectiva para establecer objetivos,
compartir información y abordar preocupaciones (Cordillera, 2024).
Los modelos escalables suelen incorporar sistemas que, con una estructura
descentralizada, basada en la gestión transversal de datos, permite monitorear en tiempo real
el funcionamiento interno de las instituciones educativas y evaluar la eficacia de las políticas
públicas orientadas a la atención a la diversidad. Permite, además, tomar en cuenta todas las
herramientas tecnológicas que, combinadas, darán un entorno más inclusivo para la
enseñanza.
Plataforma "Onebillion" combinando IA y aprendizaje móvil
La educación inclusiva hace referencia a un enfoque educativo que considera las diferencias
individuales. El aprendizaje puede ser promovido en todos los estudiantes, tanto si los
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mismos poseen o no las mismas capacidades. Se plantea un contexto que fomenta progreso
educativo y social sin barreras sanitarias, sociales, culturales, estéticas o funcionales (Calero-
Toaquiza et al., 2024). Las tecnologías emergentes han demostrado ser herramientas eficaces
que promueven un aprendizaje de calidad accesible para todos los estudiantes, mejorando la
participación, el aprendizaje y la inclusión social.
La plataforma utiliza inteligencia artificial para adaptar dinámicamente el contenido de
aprendizaje, facilitando así la adquisición de conocimientos de manera personalizada y
accesible. Además, integra más de 2000 millones de pictogramas multilingües, lo que permite
atender a una amplia diversidad de estudiantes, incluidos aquellos con dificultades de
aprendizaje o provenientes de contextos lingüísticos diversos (CISCO, 2021).
Onebillion se ha consolidado como una herramienta clave en aulas de todo el mundo,
demostrando que las tecnologías emergentes, cuando son diseñadas con criterios de
accesibilidad e inclusión, pueden contribuir significativamente a reducir las brechas
educativas y a garantizar un aprendizaje de calidad para todos los estudiantes. Onebillion lo
logra, pues personaliza el aprendizaje de acuerdo a la necesidad de cada alumno. Por otro
lado, su accesibilidad, elimina las barreras y brechas educativas existentes.
Caso emblemático: Microsoft Flip con inteligencia artificial para estudiantes no verbales
Uno de los avances recientes más representativos en la creación de entornos inclusivos
mediados por tecnología es Microsoft Flip, una plataforma basada en inteligencia artificial
que ha sido adaptada para facilitar la comunicación de estudiantes no verbales. Esta
herramienta permite a los usuarios grabar y compartir videos en un entorno tipo red social,
promoviendo la participación activa de estudiantes, familias y docentes. Su diseño accesible
y su estructura flexible permiten presentar contenidos mediante videos breves, imágenes
interactivas, encuestas y preguntas abiertas, facilitando así la construcción colectiva de
conocimiento y fomentando un sentido de pertenencia entre los participantes (Massuh
Villavicencio & Armendáriz Zambrano, 2024).
La Universidad Tecnológica del Estado de Puebla, en México, aplicó los principios del
Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) en el desarrollo de cursos de idioma Braille,
integrando múltiples medios de representación, materiales diferenciados y espacios de
socialización digital para estudiantes con discapacidad visual (Tellez Tula, et al., 2023). Este
modelo se asemeja al implementado en la Comunidad Valenciana (España), que marca un
punto de inflexión hacia una escuela de la diversidad, sustituyendo los enfoques tradicionales
de educación especial por prácticas inclusivas sostenidas.En conjunto, estos casos muestran
que la integración tecnológica orientada por principios de inclusión, sostenibilidad y equidad,
tiene un alto potencial para transformar los sistemas educativos, superar barreras
estructurales y consolidar prácticas pedagógicas centradas en la diversidad.
3. Barreras Críticas
Las barreras críticas incluyen aquellos aspectos que por su naturaleza se interponen entre las
opiniones convencionales a favor (o en contra) del uso de una tecnología y su eventual puesta
en uso o su consolidación en cadenas de valor educativo. Provienen de las capacidades
institucionales para adoptar y consolidar el uso de las tecnologías en la educación y provienen
de los contextos sociales donde se usan intensiva las tecnologías para la enseñanza y el
aprendizaje en particular y a la sociedad económicamente empobrecida de nuestro país, en
general. En Ecuador, el proceso de integración de IA en la educación se enfrenta a no pocos
obstáculos, siendo algunos de ellos a brecha digital, el acceso a la tecnología, la falta de
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formación docente, la resistencia al cambio, y la existencia de marcos regulatorios que
garanticen la ética y la privacidad (Miranda-Castillo, 2025; Núñez Naranjo & Gaona Soto,
2021).
Sin embargo, la pobreza es parte estructural del Ecuador donde persiste la desigual
distribución, acoso e injerencia de diversas formas de violencia coyuntural, estructural e
incorporada afectando a grupos LGBTI+ y minorías sociales que obtienen escasas
oportunidades para su desarrollo y el uso de TDE. La Ley Orgánica de Educación Intercultural
ha reconocido limitados espacios para los diferentes colectivos de personas con orientaciones
sexuales e identidades de géneros diversos, aunque estos avances han tenido limitados
progresos. La Ley Orgánica de Educación Intercultural reconoce la concepción de la educación
“como un proceso de liberarse de lo ya constituido, para desarrollarse positivamente hacia
formas más complejas”. Por lo que, la Ley Orgánica de Educación Intercultural debe
profundizar intensamente el uso de TDE en ambientes propicios en la medida de sus
capacidades técnicas y operativas (Enrique & Pozo, 2021).
Un caso emblemático, es el de Kenia en África, en que, durante la escolarización, una
empresa ofreció la posibilidad de compartir su tecnología de cableado para distintas
instituciones educativas, misión educativa que tiene en su núcleo a alumnos holandeses, entre
otros. La empresa realizó un ensayo para la organización donde, junto a otras instituciones,
había ofrecido tabletas a varios centros sin tener en cuenta si existía la capacitación docente o
no para poder hacer uso, por lo que no resultó del todo positivo, entonces tras ellas decidieron
incluir puesta en marcha, de modo que al contrarrestar esos errores se obtuvieron grandes
resultados (El País, 2021).
Las barreras críticas, a pesar de su existencia tangible, no se deben a una predisposición
hacia las tecnologías emergentes, sino más bien, a la falta de normativas que regulen la
utilización inclusiva de estas herramientas que, como hemos analizado en acápites anteriores,
son exitosas en cuanto se aplican con estrategias eficientes y basadas en políticas inclusivas
adecuadas. Si se dotan de elementos tecnológicos en forma masiva, deben ir acompañados de
programas de capacitación y mantenimiento, para que resulten realmente efectivas.
Aspectos Éticos
La utilización de las tecnologías emergentes en la educación incrementa la complejidad del
trabajo docente, especialmente por la urgencia que el profesorado presenta de entender y de
coordinar nuevos entornos, competencias y metodologías que estas suponen. Además, el uso
de estas tecnologías emergentes presenta nociones que comportan acuerdos internacionales
fundamentales que precisan ser tomados en cuenta. Uno de ellos es la resolución del
Parlamento Europeo, que regula los aspectos éticos de la utilización de la Inteligencia
Artificial, la robótica y las tecnologías conexas (Europeo et al., 2019). Básicamente, las normas
para el uso de las tecnologías emergentes, tienen que ver con los aspectos morales al momento
de que las grandes corporaciones invierten en tecnología. La gran pregunta es si lo hacen por
empatía hacia la población necesitada o lo hacen para incrementar sus ganancias a cualquier
costo, con estrategias comerciales más que sociales.
Recientemente se ha intensificado la labor de difusión del espiral de competencias
interdisciplinares que, potencialmente, pueden estar presente en todas las áreas de formación,
que faciliten el desarrollo de actitudes de cambio sobre la realidad cotidiana: la inclusión qua
derecho humano fundamental, la comunicación intercultural, la participación en la vida
democrática, el medio ambiente, la cultura de los derechos humanos, la identidad y
diversidad culturales y la resolución pacífica de conflictos. Se trata de una gran oportunidad
para contribuir, entre otros aspectos, al desarrollo de actitudes inclusivas que fundamenten el
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sistema educativo inclusivo, de promoción de la diversidad y del respeto de los derechos
humanos. Por otra parte, resulta igualmente apremiante activar y racionalizar espacios de
reflexión entre unas y otras áreas para incidir, entre otras cosas, en los procesos de enseñanza
aprendizaje para la construcción de una realidad inclusiva, entonces las prácticas educativas
interactivas parecen ser adecuadas (Valdez & Diaz, 2020).
4.1. Privacidad de Datos
La privacidad de los datos se refiere al derecho fundamental que tienen personas,
organizaciones y Estados a proteger los datos personales. Esos datos reúnen características
que permiten identificar a una persona determinada, ya sea directamente o de manera
indirecta, perfilando conjuntos de datos desde los cuales se puede inferir la identidad de las
personas. Aunque el concepto y alcance de datos personales puede variar de acuerdo a la
jurisdicción, se vuelve cada vez más importante la protección de información considerada
sensible en las organizaciones y Estados, como raza o etnia, creencias religiosas, opiniones
políticas, empleo, vida privada, salud, datos biométricos e información genética (Ord, 2022).
No se debe considerar únicamente el hecho de que la privacidad de datos constituye un
derecho fundamental, sino que, su violación puede desvirtuar el verdadero sentido del uso
de las tecnologías emergentes en beneficio de la educación inclusiva. Por ello, es importante
la implementación de medidas que neutralicen esta posibilidad.
En este contexto de creciente relevancia de la privacidad de datos personales, los
legisladores han avanzado significativamente protegiendo a la privacidad. En el ámbito
global, algunos de los avances más prominentes y relevantes son el Reglamento General de
Protección de Datos de la Unión Europea (Parlamento Europeo & Consejo de la Unión
Europea, 2018) y la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea de los Estados
Unidos de América (Russo, 2013). Sin embargo, con respecto a la inclusión, es necesario
atender las características culturales, económicas, sociales y políticas en las que se dan estas
regulaciones, y las posibilidades para que todos los grupos de población accedan a un marco
de derecho que proteja sus datos.
Si bien la tecnología abre un amplio abanico de posibilidades para mejorar el acceso a
información y, en consecuencia, tener mejores herramientas para la educación, por otro lado,
se ha de considerar que es también una puerta abierta al acceso a datos personales que por
derecho deben estar protegidos. Han sido importantes los avances en la legislación
internacional al respecto, debiendo asimismo implementarse en los niveles nacional y local.
5. Políticas Públicas
La protección de los derechos educativos de las personas con discapacidad está contemplada
en una serie de instrumentos jurídicos supranacionales, a nivel internacional y nacional que
materializan el reconocimiento de una serie de derechos y principios que son fundamentales
en la educación de las personas con discapacidad, siempre en armonía con sus derechos
fundamentales como seres humanos (Moreno Molina, 2014).
Las políticas públicas y los modelos de desarrollo de la educación inclusiva de distintas
administraciones en el ámbito nacional, autonómico, provincial y municipal, son
fundamentales en cambio de situación. Aun así, son a su vez la decisión final más
parsimoniosa de transición hacia un nuevo modelo de educación inclusiva con los resultados
de un cierre masivo de medidas, con el gasto que ello conlleva, de una ampliación
considerable del número de los llamados «proyectos de inclusión», sólo en nombre. Esta
dualidad de círculos viciosos, fundamentalmente centrados en el marco regulatorio y los
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aspectos institucionales, propicia la existencia de una serie de factores motivadores y
disuasorio orientada a la cooperación, participación, colaboración y el trabajo inter y
transdisciplinario-multidisciplinar (Carrasco Lara, 2024). Todo ello, con el objetivo final de
transformar las citadas dualidades en círculo virtuoso que haga viable con una alternativa
inclusiva los derechos de las personas con discapacidad y que sustituya a la educación
segregadora
Las políticas públicas, son importantes en toda gestión de los estados, pues marcan las
estrategias y los objetivos a seguir en el mediano y largo plazo, en todos los ámbitos de la
gestión pública. En el plano de la educación inclusiva, es fundamental tener no solo una
política pública estatal, sino que, además, tenga una regulación de carácter global. Esto
permitirá una planificación racional y escalable, para que las políticas de inclusión se apliquen
de forma eficiente y controlada.
5.1. Marcos Regulatorios Directiva Europea de Accesibilidad Digital (2025)
La Directiva Europea de Accesibilidad Digital representa un avance sustancial en la
consolidación de los derechos digitales en el contexto educativo y sociotecnológico europeo.
Esta normativa establece estándares mínimos de accesibilidad para una amplia gama de
entidades, incluyendo organismos públicos, instituciones de educación superior, plataformas
formativas y organizaciones culturales y financieras (Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento
Europeo y del Consejo, 2019)
La directiva se aplica a seis categorías institucionales específicas: (1) plataformas de
educación y formación, (2) organismos independientes de evaluación del rendimiento, (3)
entidades de control de calidad, (4) portales de educación religiosa, (5) instituciones de
carácter divulgativo, cultural o educativo, y (6) centros de validación e identificación de
aprendizajes. Estas entidades deberán garantizar que todos sus contenidos digitales, incluidos
sitios web, aplicaciones móviles y materiales audiovisuales, cumplan con criterios técnicos
que aseguren su accesibilidad universal (European Parliament, 2019)
En este contexto, se reconoce la necesidad de que los Estados miembros desarrollen
políticas educativas y tecnológicas que integren esta normativa como parte de una estrategia
integral de transformación digital inclusiva. Solo a través de una gobernanza multinivel,
basada en marcos legales robustos, será posible garantizar que las tecnologías emergentes
contribuyan de manera efectiva a una educación accesible para todos.
Gobernanza global para estándares de accesibilidad
La necesidad de establecer una gobernanza global eficiente en materia de accesibilidad digital
resulta crucial para garantizar la equidad en el acceso a la educación mediada por tecnologías
emergentes. Actualmente, los marcos regulatorios nacionales suelen verse superados por las
dinámicas de los organismos internacionales y por la creciente influencia de actores privados
en la definición de estándares tecnológicos (Solutions, 2018; UNESCO., 2021). Esta situación
ha generado tensiones entre la autonomía de los Estados y la injerencia de empresas
multinacionales en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas, particularmente en
regiones con recursos naturales estratégicos como las tierras raras.
Diversas organizaciones internacionales han advertido que los flujos de financiamiento,
tanto públicos como privados, deben alinearse con principios de justicia social, sin
condicionar el acceso a la tecnología a criterios de rentabilidad económica (OCDE, 2022;
United Nations., 2022). Por ello, se plantea que los Estados asuman un rol activo en la
regulación, implementación y supervisión de las tecnologías aplicadas al ámbito educativo,
El futuro de la inclusión: Tecnologías emergentes y su potencial en la creación de entornos educativos inclusivos
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asegurando que estas respondan a criterios de accesibilidad universal y no reproduzcan
lógicas de exclusión.
En este contexto, urge una legislación global vinculante que exija a los inversores y
desarrolladores tecnológicos alinear sus estrategias con los objetivos de inclusión educativa,
asegurando transparencia, equidad y sostenibilidad (European Parliament, 2019).Solo a través
de una gobernanza multinivel e inclusiva será posible construir un ecosistema digital
accesible, en el que la inversión tecnológica se traduzca efectivamente en oportunidades reales
para los sectores históricamente marginados.
CONCLUSIONES
Las tecnologías emergentes tienen un gran potencial para transformar la educación inclusiva
y crear entornos educativos más accesibles y personalizados para todos los estudiantes, sin
embargo, es importante reconocer que las brechas sociales, económicas y tecnológicas siguen
siendo un obstáculo significativo para lograr una inclusión educativa efectiva. La educación
inclusiva requiere un enfoque integral que atienda la diversidad cultural, social y de
capacidades de los estudiantes. Las tecnologías emergentes pueden ser un recurso estratégico
para apoyar la inclusión educativa, pero es fundamental que se implementen de manera
efectiva y sostenible.
Es importante que los gobiernos y las instituciones educativas inviertan en la
investigación y el desarrollo de tecnologías emergentes que puedan apoyar la inclusión
educativa, una inversión que debe ser en conciencia de fines nobles de apoyar a la educación
inclusiva, no como un negocio de rentabilidad económica. Los educadores y los tecnólogos
deben trabajar juntos para desarrollar soluciones tecnológicas que sean accesibles y efectivas
para todos los estudiantes. La formación y el apoyo a los docentes son fundamentales para
garantizar que puedan utilizar efectivamente las tecnologías emergentes en sus prácticas
educativas.
De las limitaciones encontradas, es preciso mencionar la falta de políticas públicas
respecto a la utilización de tecnologías emergentes en educación inclusiva. Si bien existen
varias normas en el nivel local, nacional y hasta global, no necesariamente se enfocan en una
real norma general que permita tener estrategias comunes para beneficio de la inclusión
educativa. Es así que, se necesitan más investigaciones sobre el impacto de las tecnologías
emergentes en la inclusión educativa y sobre cómo pueden ser utilizadas para mejorar los
resultados de aprendizaje de todos los estudiantes. La investigación debe centrarse en la
evaluación de la efectividad de las tecnologías emergentes en diferentes contextos educativos
y en la identificación de las mejores prácticas para su implementación.
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